先日、用事があって法務局へ行った時のことです。
お役所的なところはどうしても苦手意識がある!!
でも、少し前に行った時に対応してくださった方は
とっても丁寧に親切に色々教えてくれて
お堅い人ばかりかと思ったけど、
こんなに物腰の柔らかい方もいるんだなぁ〜と
思って
気持ちが楽になって
2回目に行ったら〜
出てくるなり
顰めっ面!!
第一印象で
私の緊張はmax!!
心の中で「いやな感じ!!」って思った瞬間
「なんですか?」といきなり・・・
緊張してうまく伝えられない私!!
結局教えてもらうことはできたけど
言い方が・・・
同じことを伝えるのに
言い方ってあると思う。
ご機嫌が悪かったのか
もともとそういう人なのか・・・
笑顔の一つでもあれば・・・
この時思ったことは
人に対して
丁寧な言葉で対応しよう!
笑顔で対応しよう!
っとあらためて思った日でした。